Tengo mas de 7 años de experiencia en el soporte y la instalación de soluciones en tecnología, tiempo durante el cual mas de 200 clientes an depositado su confianza en mi y nuestros servicios ofrecidos, por medio de www.integralstp.com , www.tecnologiaonline.com.co , QuieroClientes entre otros.
Parte primordial, ética y profesional, es tener cobros justos con nuestros clientes, una labor difícil cada vez que aparece uno nuevo, que pide descuento, o que desconoce lo que esta comprando.
En Colombia, se adiciona el regateo del cliente, donde termina casi que en promedio consiguiendo un 10% de descuento a veces mas o menos, dinero que sin experiencia pude mantener las pequeñas empresas al borde de su derrota económica aun mas cuando no se consideran los descuentos de ley.
En tecnología, las variables son aun mas complejas, si es una nueva tecnología, si es chino u original, si hay garantía por la instalación, si requiere soporte después de instalado etc.
Adiciona, la competencia entre el gremio que solo busca dejar mas barato que su competencia y ahora 2018 el tema de los inmigrantes venezolanos que necesitan trabajar como sea.
Las grandes empresas de tecnología, que cuentan con sus estudios de precios, mercado etc, logran traspasar esta barrera, y asi mismo logran llegarles a clientes que pueden pagar sus exigencias, entienden el respaldo a largo plazo y crean sus ecosistemas económicos sostenibles en muchas medidas creciente.
Pero, en este gran mercado de los integradores, empresas pequeñas y particulares que viven de prácticamente un diario, competir sera siempre una guerra del centavo.
La mano de obra de instalación de una cámara CCVT, en el centro de Bogota esta por al rededor de 60.000 pesos col unos 20 Dolares, una instalación de un sistema operativo como windows en unilago cuenta 15.000 pesos, unos 5 dolares, obviamente sin licencias, o en un barrio tal vez unos 30.000 pesos unos 10 dolares. (duramos mas de 5 años cobrando
los mismos 35.000 pesos por la misma tarea y teníamos que bajar el
precio para poder competir, camino que no queremos seguir ni alimentar).
El tema aquí es que lo que se cobra es un conocimiento técnico o profesional en relación al tiempo que se invierte en solucionar lo contratado. pero como los clientes necesitan "lo mas barato" el gremio tiende a poner precios segun el volumen de trabajos hechos, por esto en unilago mientras se intalan unos 20 sistemas al dia, en un barrio puede ser uno o dos.
Esta lucha del centavo que "obliga" a cobrar SM (según el marrano) es una practica que no utilizamos en nuestras empresas, pues optamos por tener dos columnas básicas en nuestros desarrollos, el software libre y el valor del tiempo y el conocimiento. Asi pues las cosas, tenemos nuestras tablas de costos por suministros y servicios, donde siempre la mano de obra sin importar el oficio realizado tendra el mismo valor.
Consulta tarifas en www.integralstp.com
@carlosaalf
Comentarios
Publicar un comentario